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政务自助服务终端设备，为人们提供高效便捷的办事环境
作者： 浏览量：1080 次 发布时间 ：2023-01-18 09:38:33
自助终端主要用于缓解营业厅拥挤问题，加快业务办理速度。主要应用于银行、电信、电力、医疗、航空、零售等行业。特别是随着银行业和电信业的快速发展，营业网点的快速建设，以及各大行业服务和信息化建设水平的不断提高，自助服务终端的需求迅速增加。
自助服务终端可提供24小时自助服务，主要用于缓解营业厅人流量过大造成的拥堵和混乱，提高工作效率，提供更加灵活的工作时间，减少工作人员的焦虑，为群众提供一个轻松、高效、便捷的环境。
自助终端，在不同的地方使用，用行业软件可以实现不同的功能。比如在银行等金融机构，用户可以自主进行账户查询、转账、汇款、自助挂失、账单打印等业务。
自助政务终端改变了以往操作复杂、实用性不强导致的“用不了、不敢用、用不了”的现象。基于人工智能语音交互，人们只需与服务终端对话，即可轻松办理业务。比如，劳动群众只需要对着终端说“我要查询社保”，终端设备就会自动进入社保信息查询页面，语音引导劳动群众进行人脸识别认证。通过认证后，他们可以查询和打印自己的社保记录。
通过自助终端，向下延伸政务服务窗口，打通基层服务最后一公里，让群众就近到街道、社区服务中心办理业务，真正做到便民、利民、惠民。
自助服务终端可提供24小时自助服务，主要用于缓解营业厅人流量过大造成的拥堵和混乱，提高工作效率，提供更加灵活的工作时间，减少工作人员的焦虑，为群众提供一个轻松、高效、便捷的环境。
自助政务终端改变了以往操作复杂、实用性不强导致的“用不了、不敢用、用不了”的现象。基于人工智能语音交互，人们只需与服务终端对话，即可轻松办理业务。比如，劳动群众只需要对着终端说“我要查询社保”，终端设备就会自动进入社保信息查询页面，语音引导劳动群众进行人脸识别认证。通过认证后，他们可以查询和打印自己的社保记录。
通过自助终端，向下延伸政务服务窗口，打通基层服务最后一公里，让群众就近到街道、社区服务中心办理业务，真正做到便民、利民、惠民。
